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유통관리사 시험가이드

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유통관리사 자격증시험 출제기준

작성일자 |

2017-01-04

작성자 |

메인에듀

조회수 |

35,712

첨부파일|

3.세부출제기준_2013년_수험자용1.xls [92.50 Kb]

현장에서 수업을 진행하며 느끼고 전달하고 싶은 내용을 요약하면 다음과 같습니다.

1. 과목별로 맘에 드는 과목부터 푸시되, 아무리 읽어도 모르는 문제는 일단 넘어간다. 다른 과목이나 문제에서 관련 힌트를 얻을 수 있는데, 이는 순서대로 풀다 한 문제에 시간 소비하면 그 만큼 다른 문제 푸는데 걸리는 소요시간은 줄어들기 때문입니다.

2. 문제는 생각하면서 2번 정도는 읽으세요.

긴장이 심하고 산만한 상태에서 여러 번 읽게 되면 시간만 낭비하게 됩니다. 조금만 집중해서 상황을 설정하면서 읽어도 시간은 모자라지 않습니다.

3. 보기 중에서 "절대" , ""반드시~하지 않는다" 라는 등의 말이 있는 보기는 거의 대부분 정답일 경우가 많습니다. 특히 부분부정, 전체부정을 의미하는 보기는 반드시 눈여겨서 생각하고 읽어야 합니다.

4. 상식적인 문제는 최대한 상식적으로 풀어요^^

분명, 아주 도덕적이고도 상식적인 문제가 중간 중간 나오게 됩니다. 긴장하지 말고 단순하게 인과관계에 맞게 생각하고 풀면 됩니다.

5. 이의신청으로 몇몇 문제는 수정된다.

유통관리사 2급의 경우에는 문제 출제에 있어서 오류가 나는 경우가 거의 매회 발생하고 있습니다. 그럴 경우, 대체로 문제가 "부분정답, 모두정답"으로 처리가 됩니다. 그러므로

* 아래의 내용들은 과목별로 최근 자주 출제되고 있는 항목들입니다.

1과목 유통·물류일반관리

· 물류공동화의 개념 및 특징

· 경제적 주문량 (EOQ)의 가정 및 계산공식

· 공동수배송, 물류공동화의 개념 및 특징

· 크로스도킹의 개념 및 종류

· 3자 물류, 4자 물류의 개념 및 특징

· 경로 커버리지의 개념, 종류 및 특징

· 아웃소싱의 개념, 특징

· 수직적 통합 및 수평적 통합

· 물류의 중요성

· 운송수단의 개념 및 특징

· 국제물류의 특징

· 수요예측기법의 종류

· 창고의 보관원칙

· 고객 서비스의 구성요소 (거래 전, 거래 중, 거래 후)

· 소매 수레바퀴 이론, 소매 아코디언 이론

2과목 상권분석

· 레일리의 소매인력 법칙

· 수정 허프 모델

· 회귀분석의 개념

· Luce의 선택공리

· 중심지 이론의 개념 및 특징

· 중심상업지역의 개념 및 특징

· 노면독립입지의 개념 및 특징

· 상권 및 상세권의 개념 및 특징

· 유형별 쇼핑센터의 개념

· 상권의 구분 (1차, 2차, 한계상권)

· 도매상 입지전략

· 소매포화지수 및 시장성장잠재력지수의 비교

· GIS

· 복합용도개발의 특징, 필요한 이유

· 공간 균배원리에 의한 상점의 분류

3과목 유통마케팅

· 머천다이징의 개념

· 서비스의 특징

· 가격결정방식의 개념 및 종류

· 소매점의 가격전략 방식

· 점포 레이아웃의 형태 및 특징과 활용법

· 점포에서의 제품에 대한 진열방식 및 특징

· CRM의 개념 및 특징

· 확률표본의 구분

· 마케팅 조사의 종류 및 특징

· 마케팅 성과평가의 지표

· 마케팅 환경 분석의 구분

· 제품수명주기의 각 단계별 특징

· 소비자 대상 판매촉진방법

· 중간상 대상 판매촉진방법

· 제품의 차원 (유형제품, 무형제품, 핵심제품)

· 인적판매의 특징

4과목 : 유통정보

· 자료와 정보의 개념 및 특징

· Bar Code의 개념, 종류, 특징, 활용법

· POS 시스템의 개념, 특징, 활용법

· 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷의 개념

· 암묵지 및 형식지의 개념 및 특징

· RFID의 개념 및 특징, 도입과 활용효과

· 전자화폐의 종류 및 특징

· 빅 데이터의 개념 및 특징

· 전자상거래 보안 요건

· 전자서명의 특징

· SCM, ERP의 특징

· EDI의 개념, 특징, 기대효과

· 지식경영으로 인한 이점