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회차 응시자 접수기간 시험일 합격자 발표
제21-2회 2021년 01월 18일 ~ 2021년 01월 22일 02월 07일 02월 17일
제21-3회 2021년 02월 22일 ~ 2021년 02월 26일 03월 14일 03월 19일
제21-4회 2021년 03월 22일 ~ 2021년 03월 26일 04월 11일 04월 16일
제21-5회 2021년 04월 19일 ~ 2021년 04월 23일 05월 16일 05월 21일
제21-6회 2021년 05월 24일 ~ 2021년 05월 28일 06월 13일 06월 18일
제21-7회 2021년 06월 21일 ~ 2021년 06월 25일 07월 11일 07월 16일
제21-8회 2021년 08월 16일 ~ 2021년 08월 20일 09월 05일 09월 10일
제21-9회 2021년 09월 13일 ~ 2021년 09월 17일 10월 16일 10월 22일
제21-10회 2021년 10월 25일 ~ 2021년 10월 29일 11월 14일 11월 19일
제22-1회 2021년 12월 13일 ~ 2021년 12월 17일 01월 16일 01월 21일

* 최근 코로나19로 인하여 본 시험일정은 시행기관 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

1. 수강 기간 : 상품1(신청일로부터 3개월), 상품2(신청일로부터 6개월)

2. 교재 : 강의 교안자료 파일 다운로드 제공, 교재 1권(CS리더스관리사 한 권으로 끝내기 )제공

3. 동영상 수강방법 : 인터넷(PC) + 모바일(스마트폰, 태블릿 PC)
   - 단, 모바일 기기는 안드로이드, 아이폰 계열만 지원

4. 환불 안내 : 결제일로부터 7일 이내면 취소/환불 가능합니다.(단, 교재 반품 시 왕복 택배비 학습자 부담)
   - 동영상은 결제일로부터 3강 이상 또는 한 과목이라도 10% 이상 수강시 취소/환불이 불가능합니다.
   - 단, 교재는 파손, 손상, 훼손되면 취소/환불 불가능합니다.
   - 7일 이후 환불 요청 시 교재 판매비용, 결제 수수료, 송금 수수료, 동영상 수강일수 금액 제외 후 환불됩니다.